Dein Spiel | Deine Regeln

- wie Du die Zusammenarbeit mit Mandanten klar gestaltest

Webinarufzeichnung vom 13. März 2024 von 16 bis 17.30 Uhr

Egal ob per Papier, „hybrid“ oder digital: Deine Dienstleistungen (von Fibu und Lohn bis hin zur Beratung) funktionieren klar nach dem Prinzip: shit in, shit out.

Belege sammeln und strukturiert abheften/ ablegen/ hochladen und Informationen in angemessener Zeit und in der gewünschten Form auf dem „richtigen“ Weg ist offenbar nicht das Lieblingshobby der ansonsten als so gut organisiert angesehenen Deutschen. Da hat auch die Digitalisierung nicht überall automatisch zu mehr Effizienz geführt.

Hier bist Du als Führungspersönlichkeit gefragt. Nimm diese Rolle aktiv an und werde vom jammernden Jäger und Sammler zum Sternekoch, der mit den vorhandenen Zutaten ein tolles Menü für seine Kunden kocht.

Wir zeigen Dir:

• welche Bereiche der Zusammenarbeit mit Deinen Mandanten Du regeln solltest
• wie Du mit Belohnung statt Strafe eine bessere Zusammenarbeit erreichst
• wie Du die Spielregeln konsequent einforderst und über schnelle Entscheidungen Deine Kanzleiprozesse effizienter gestaltest.

Dabei werfen wir auch einen Blick auf die verschiedenen Mandantentypen vom Papiertiger über den PDF-Jongleur bis zum Beleg-Messie.

Du investierst € 150,- netto für die Aufzeichnung je Kanzlei.

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