Wissenstransfer bei Mitarbeiterwechsel
Vom Kopf in die Kanzlei oder KnowBuddy is PerfectLive-Webinar am 02. September von 15:00 bis 16:30 Uhr
Ob spontaner Abschied oder gemütlicher Vorruhestand – wenn ein Mitarbeiter geht, geht viel Wissen verloren. Und der oder die Nachfolgerin baut sich dieses Wissen erst nach und nach wieder auf.
Das kostet Zeit und Nerven, die mit Hilfe eines strukturierten Wissenstransfers geschont werden. Wir nennen das die KnowBuddy-Methode.
In 90 Minuten erfährst Du, wie Du Prozess- und Mandantenwissen kurzfristig sicherst und Erfahrungswissen elegant auf Dauer verankerst.
Was steckt drin?
- Die 5 Wissensbereiche, die wirklich zählen
Mandantenwissen, Prozessgeheimnisse & Co. – mit der Wissenslandkarte werden die Bereiche erkundet und sichtbar gemacht. -
Zwei Szenarien, zwei Taktiken
- Hopplahopp: Mitarbeiter kündigt überraschend – Sofortmaßnahmen, die wirken.
- In aller Ruhe: Ruhestands-Countdown – wie Du Erfahrungsschätze stressfrei hebst.
-
Tipps für Ad-hoc-Lösungen
Checklisten, Speed-Dating & “KARLs geheime Kiste” – so rettest Du Know-how über Nacht. -
Langfristige Maßnahmen, die bleiben
Mentoring, Storytelling-Runden & KLARA-Workflows – Wissen wächst und gedeiht.
Von Plaud bis OneNote, von Post-it bis Prozess-Wiki – mit und ohne KI, für jede Kanzleigröße.
Dein Mehrwert
- Ruhe statt Rumor: Klarer Plan für jeden Ausstiegsfall.
- Motiviertes Team: Lernkultur, die Spaß macht.
- Zeitersparnis pur: Vorlagen & Hacks direkt zum Mitnehmen.
Wie immer gibt es Tipps und Tricks von Angela und Cordula und Du kannst Deine Fragen live im Chat stellen.
Das Webinar wird aufgezeichnet..
Du bist delfi-net Mitglied?
Dann ist dieses Webinar für Dich gratis. Du findest es alle Infos in unserem Intranet.
Du bist Umsetzbar-Abonnent?
Dann findest Du dieses Webinar direkt in Deinem Abo-Bereich.
